Менеджер по работе с клиентами

В компании Voxys мы создаём уникальный сервис, где ценятся внимание, поддержка и искренность. На протяжении 20 лет мы помогаем крупнейшим российским компаниям слышать своих клиентов.

Присоединяйся к нам и развивайся в компании, где твоё мнение действительно важно!

Обязанности:

• Обеспечивать клиентам положительный опыт общения
• Профессионально и вежливо решать возникающие вопросы, демонстрируя заботу и внимание к каждому клиенту
• Работать по заранее разработанным скриптам и использовать базу знаний — мы проводим обучение для повышения уверенности и комфорта в работе.

Требования:

• Овладение грамотной устной и письменной речью
• Базовые навыки работы с компьютером
• Способность сохранять спокойствие и корректно вести диалог (устно или письменно) в стрессовых ситуациях

Трудоустройство осуществляется по результатам тестирования.

Условия:

• Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы - 5/2, смена по 9 часов, с 10:00 до 19:00
• Регулярные выплаты дважды в месяц без задержек
• Доплата +20% за ночные смены
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за достижения
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и участие в волонтёрских проектах
• Телемедицина (онлайн консультации врачей)
• Программа лояльности с скидками в популярных сервисах и компаниях
• Возможность карьерного роста до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие дресс-кода и ограничений по внешнему виду

Опыт не требуется - мы приглашаем даже тех, кто ищет работу без опыта или временную занятость с неполным рабочим днем.

Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в соответствии с требованиями ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов"