Оператор горячей линии

В компании Voxys мы разрабатываем сервис, в котором основным приоритетом являются внимание, поддержка и искренность. На протяжении 20 лет мы оказываем помощь крупнейшим российским компаниям в том, чтобы они могли лучше слышать своих клиентов.

Присоединяйтесь к нам и развивайтесь в организации, где ваше мнение имеет значение!

Обязанности:

• Обеспечивать клиентам положительные эмоции во время общения
• Профессионально и вежливо решать возникающие вопросы, проявляя заботу и внимание к клиентам
• Работать по заранее подготовленным скриптам и использовать базу знаний — мы проводим обучение для вашего комфорта и уверенности в работе.

Требования:

• Умение грамотно выражаться как устно, так и письменно
• Базовые навыки работы с компьютером
• Стрессоустойчивость и способность корректно вести диалог (как устно, так и письменно)

Трудоустройство будет осуществлено по итогам тестирования.

Условия:

• Приглашайте друзей и получайте дополнительно 15 000 рублей
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• Доплата +20% за работу в ночное время
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за достижения
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и участие в волонтёрских проектах
• Телемедицина (онлайн консультации с врачами)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и магазинах
• Возможность карьерного роста до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие строгого дресс-кода и ограничений по внешнему виду

Вариативные графики работы:

• 5/2 смена по 9 часов, начиная с 12:00, 6 часов с 15:00, 4 часа - вечерние смены
• 2/2 смена по 12 часов, начинаются с 12:00, 8 часов с 15:00, 6 часов - вечерние смены

Мы подберём индивидуальный график от 4 часов в день. Смены планируются заранее на месяц, что позволяет вам управлять своим временем, если вы учитесь или работаете.

Опыт работы не требуется - подойдет даже тем, кто ищет временную работу без опыта или частичную занятость.