Мы рады пригласить тебя в нашу команду! У нас есть отличные возможности для того, чтобы ты смог реализовать свой потенциал и воплотить самые смелые идеи в жизнь. Вместе мы сможем достичь впечатляющих результатов!
Вакансия: менеджер по прямым коммуникациям в Управление лояльности и CRM.
ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ:
-
Сегментация клиентской базы: анализ динамики;
-
Управление графиком и календарем акций для разных сегментов клиентов;
-
Создание новых инструментов для работы с клиентами;
-
Проведение A/B тестирования;
-
Разработка стратегии развития направления - определение точек роста, установка целей и задач;
-
Подготовка и инициирование отчетов и презентаций для руководства;
-
Участие в доработках CDP-платформы;
-
Создание брифов для улучшения платформы;
-
Мониторинг и влияние на все метрики коммуникации с клиентами;
-
Тестирование частоты рассылок и выбор приоритетных тем;
-
Выполнение других поручений руководителя в рамках своей компетенции.
ЕСЛИ ТЫ:
- знаком с популярными платформами для управления клиентскими данными и прямыми коммуникациями, их функционалом, основными настройками и различиями;
- владеешь Microsoft Office на уровне уверенного пользователя;
- знаешь программы для управления проектами Miro / Jira / Confluence;
- имеешь опыт взаимодействия с агентствами по верстке, дизайну и другим услугам;
- работал с внутренними кросс-функциональными командами;
- понимаешь основные технические принципы работы CDP-платформ;
- имеешь опыт успешного запуска кампаний, направленных на удержание и привлечение клиентов, а также снижение их оттока;
- обладаешь высокими аналитическими навыками и знаниями.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Все в соответствии с ТК РФ: обеспечим уверенность в завтрашнем дне
- Развитие и карьерный рост: разработаем персональный план развития с учетом твоих сильных сторон и будем поддерживать на каждом этапе. Команда единомышленников поможет адаптироваться
- ДМС с стоматологией и врачом в офисе: здоровье сотрудников — наш приоритет, даже в офисе
- Гибридный формат работы: мы понимаем, как это важно
- Корпоративная культура: от деловых сессий и тренингов до ярких корпоративов — уникальная атмосфера с развитой обратной связью, где каждый чувствует свою значимость
- Фонд помощи сотрудникам: мы ценим каждого члена команды и готовы поддерживать в трудные времена. Уверены, что вместе мы преодолеем любые сложности
- Программы вознаграждений «Кинг Агент» и «Кинг Босс» — особые программы для тех, кто привлекает в команду талантливых коллег
- Дополнительные привилегии: от корпоративных скидок до обучения. Занятия спортом, консультации юристов, финансистов, психологов и даже ветеринаров для ваших домашних питомцев.