Вакансия Специалист по урегулированию сложных убытков КАСКО в Москве
Добавить +
Разместить вакансию

Специалист по урегулированию сложных убытков КАСКО

Т-Банк
schedule Опубликована 7 часа назад
Откликнуться
ОТКЛИКНУТЬСЯ ПЕРВЫМ

От 106000 RUR

Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Полная
График: Сменный график
Рабочие часы: От 4 до 12 часов в день
Формат работы: На территории работодателя
location_on Москва

⚡ Быстрый отклик по направлениям:

• Специалист клиентской поддержки (регионы) • Консультант по банковским продуктам в Т‑Банк (регионы) • Специалист по взысканию задолженности по телефону (регионы) • Специалист по анти-фрод поддержке клиентов (регионы) • Оператор в дистанционный колл-центр • Менеджер по работе с премиальными клиентами (регионы) • Ночной специалист клиентской поддержки (регионы)

Наша компания занимается обработкой страховых случаев по КАСКО и предоставляет клиентам всестороннюю поддержку от момента подачи заявления до окончательного решения.

Наша цель — сделать весь процесс доступным, быстрым и прозрачным, при этом гарантируя высокую точность решений и качество обслуживания.

Мы предлагаем

  • Конкурентоспособный доход: от 106 000 ₽ (оклад плюс ежемесячные премии в зависимости от результатов работы).
  • Гибридный режим работы: посещение офиса 1-2 раза в неделю + возможность работать удаленно.
  • Рабочее оборудование: предоставим компьютер и гарнитуру.
  • Оформление по Трудовому кодексу РФ.
  • График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
  • Дополнительные дни отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.
  • ДМС: от онлайн-консультаций и углубленного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологические услуги и поддержку для членов семьи.

Обязанности

  • Определять клиентов и проверять полноту документов по страховым случаям КАСКО.
  • Консультировать клиентов о процессе урегулирования и условиях страхового продукта.
  • Принимать решения по убыткам в рамках КАСКО.
  • Готовить направления на ремонт и отказы в выплате.
  • Сопровождать клиента в процессе ремонта и помогать в решении возникающих вопросов.
  • Рассматривать претензии по итогам выплат и составлять ответы.

Кого мы ищем

  • У вас есть опыт в урегулировании крупных убытков и работе с VIP-клиентами не менее 1 года.
  • Вы знакомы с нормативной документацией, касающейся урегулирования страховых случаев.
  • Вы умеете проводить телефонные переговоры, слушать клиентов и понимать их потребности.

Рекомендованные вакансии