Специалист по работе с клиентами ( входящая линия )

В компании Voxys мы создаём уникальный сервис, где ценятся внимание, поддержка и искренность. На протяжении 20 лет мы помогаем ведущим компаниям России лучше понимать своих клиентов.

Присоединяйся к нашей команде и развивайся в месте, где твое мнение действительно важно!

Обязанности:

• Обеспечивать клиентам позитивные эмоции во время общения
• Эффективно и вежливо решать возникающие вопросы, проявляя заботу и внимание к клиенту
• Использовать готовые скрипты и базу знаний — мы проводим обучение для уверенности и комфорта в работе.

Требования:

• Хорошая устная и письменная речь
• Базовые навыки работы с компьютером
• Стрессоустойчивость, способность корректно и вежливо вести диалог (устно или письменно)

Трудоустройство будет оформлено по результатам тестирования.

Условия:

• Приглашай знакомых и получай дополнительно 15 000 рублей
• Официальное оформление по ТК РФ
• Рабочий график - 5/2 с 9-часовыми сменами, начало с 10:00 до 19:00
• Регулярные и своевременные выплаты дважды в месяц без задержек
• Доплата +20% за ночные смены
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за достижения
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и волонтёрские инициативы
• Телемедицина (онлайн консультации с врачами)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах
• Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие дресс-кода и ограничений по внешнему виду

Опыт не обязателен - эта вакансия подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную занятость с неполной или частичной занятостью.

Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов