Оператор службы поддержки

В компании Voxys мы создаем уникальный сервис, где ценятся внимание, поддержка и искренность. На протяжении 20 лет мы помогаем крупнейшим российским компаниям слушать и понимать своих клиентов.

Присоединяйся к нам и развивай свои навыки в организации, где твое мнение имеет значение!

Что мы готовы предложить:

• Первоначальный бонус к зарплате - 10 000 рублей
• Пригласив друзей, ты можешь получить еще 15 000 рублей
• Оформление по ТК РФ с официальным трудоустройством
• Регулярные выплаты без задержек
• Доплата +20% за работу в ночные смены
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и дополнительные бонусы за достижения
• Система наставничества и собственная Академия для обучения
• Корпоративные мероприятия и участие в волонтерских проектах
• Телемедицина (онлайн консультации с врачами)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и магазинах
• Возможности карьерного роста до уровня эксперта уже через три месяца работы

Графики работы:

• 5/2 смена по 9 часов, начало в 7:00, 8:00, 9:00 или 10:00 на выбор
• 2/2 смена по 12 часов, начало в 7:00, 8:00, 9:00 или 10:00 на выбор

Мы подберем индивидуальный график работы от 4 часов в день. Есть возможность работать по схеме: 2 часа утром + 2 часа вечером. Смены формируются заранее, что позволяет управлять своим временем, если вы учитесь или имеете другую работу.

Обязанности:

• Обеспечивать клиентам положительное впечатление от общения
• Профессионально и вежливо решать возникающие вопросы, проявляя заботу и внимание к клиенту
• Работать по установленным скриптам и использовать базу знаний — для уверенности и комфорта в работе мы проводим обучение.

Что мы ожидаем от кандидатов:

• Грамотная устная и письменная речь
• Базовые навыки работы с компьютером
• Стрессоустойчивость и умение вежливо вести диалог (устный или письменный)

Трудоустройство осуществляется по итогам тестирования.

Опыт работы не требуется - подойдет даже тем, кто ищет временную или неполную занятость без опыта.