Специалист дистанционной поддержки бизнес клиентов в ЧАТе

Основные обязанности:

• Обрабатывать и отвечать на запросы от корпоративных клиентов.
• Искать решения для клиентских запросов и помогать в проведении банковских операций.
• Консультировать клиентов по различным услугам и продуктам банка.

Кого мы хотим видеть в команде:

• Открытых, вежливых и готовых прийти на помощь.
• Образование не является критерием, важно ваше стремление развиваться вместе с нашей организацией.
• Опыт работы не обязателен — мы обучим вас всем аспектам банковских услуг, поможем с ответами на вопросы и поддержим в процессе адаптации.

Что мы предлагаем нашим сотрудникам:

• Официальное трудоустройство с первого дня обучения.
• Стабильная зарплата с прозрачной системой, которую вы можете регулировать (базовый оклад 42 900 р. + ежемесячные премии, средний доход составляет от 57 900 рублей до вычета налогов).
• Гибридный формат работы (удаленно и в офисе). Первые две недели стажировки проходят в офисе по адресу: г. Ульяновск, ул. Герасимова 10.
• Оплачиваемое обучение после оформления на работу.
• Сменный график 5/2 с гибкими выходными.
• Поддержка на этапе адаптации: у вас будет наставник, который поможет разобраться в рабочих процессах и даст советы по эффективным действиям в различных ситуациях.
• ДМС с стоматологическими услугами в лучших клиниках.
• Возможности быстрого карьерного роста: вы сможете развиваться как в клиентской поддержке, так и в других направлениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданиям, а также льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от наших партнеров.