Менеджер по операционно-сервисным процессам

Обязанности на данной позиции:

• Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов;

• Консультировать клиентов и помогать им в использовании мобильного приложения и интернет-банка;

• Содействовать достижению общих целей бизнеса и сервиса в отделении.

Требования к кандидатам:

• Наличие среднего специального или высшего образования;
• Опыт работы с клиентской базой в сфере ритейла или финансов;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Стремление развиваться в области продаж.

Мы предлагаем:

• Возможность карьерного роста в ведущем независимом банке, ориентированном на прогрессивных и свободомыслящих людей;

• Конкурентоспособное вознаграждение: 58 100 руб. на руки + ежемесячный бонус в размере 30% от зарплаты;

• График работы 5/2 с 10 до 19 часов;

• ДМС, включая стоматологию, страхование жизни и страхование для выезжающих за границу, начиная с первого рабочего дня;

• Возможности для карьерного роста каждые 3-6 месяцев: вы будете понимать, какие шаги необходимо предпринять для продвижения по службе;

• Профессиональное развитие: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

• Скидки и привилегии на услуги банка и партнерских компаний: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;

• Поддержка и уважение: вы станете частью дружной команды под руководством опытного наставника.