Откликнуться
ОТКЛИКНУТЬСЯ ПЕРВЫМ
От 150000 RUR
Выплаты: два раза в месяц
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Полная
График: Сменный график
Рабочие часы: От 4 до 12 часов в день
Формат работы: На территории работодателя
location_on Владивосток
⚡ Быстрый отклик по направлениям:
• Специалист клиентской поддержки (регионы)
• Консультант по банковским продуктам в Т‑Банк (регионы)
• Специалист по взысканию задолженности по телефону (регионы)
• Специалист по анти-фрод поддержке клиентов (регионы)
• Оператор в дистанционный колл-центр
• Менеджер по работе с премиальными клиентами (регионы)
• Ночной специалист клиентской поддержки (регионы)
Премиальные клиенты — это те, кто ожидает высококачественного обслуживания и индивидуального подхода. Они ценят свое время, комфорт и надежность, поэтому требуют не просто стандартного банковского сервиса, а полноценного сопровождения на всех этапах.
Ваша задача будет заключаться в работе с состоятельными клиентами, поддержке их в финансовых вопросах, а также в обеспечении личного и качественного обслуживания.
Мы предлагаем
- Заработная плата: от 150 000 ₽ (оклад + квартальная премия по итогам работы).
- Ежегодный пересмотр заработной платы: мы ценим и отмечаем вклад каждого сотрудника.
- Работа в офисе бизнес-класса А: стильная атмосфера, высокие стандарты комфорта, просторные рабочие зоны и современное оборудование.
- График: 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, страхование жизни.
- Расширенный пакет ДМС: от онлайн-консультаций и полного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию, вакцинацию и поддержку семьи, даже в период декретного отпуска.
- Дополнительный отдых: 3 дополнительных дня отпуска в год.
- Завтраки и обеды в офисе, кухни с кофе, сиропами, чаем и фруктами на каждом этаже.
- Технологическая среда: возможность работать в крупной развивающейся финтех-компании с полнофункциональной экосистемой, которая удовлетворяет все потребности клиентов.
Обязанности
- Сопровождать премиальных клиентов в формировании индивидуальных стратегий, которые объединяют банковские, инвестиционные, страховые и другие продукты из экосистемы банка.
- Проводить подробные консультации с клиентом для определения его финансовых и личных целей.
- Выбирать оптимальные инструменты для увеличения доходности, учитывая риски, предпочтения и задачи клиента.
- Обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов, взаимодействуя с ними по телефону, в приложении банка и при личных встречах.
Кого мы ищем
- У вас имеется опыт работы с премиальными клиентами в финансовом секторе или банке не менее 1 года.
- Вы обладаете хорошими знаниями в области экономики, банковских продуктов и инвестиционных инструментов.
- Вы умеете строить доверительные отношения, основываясь на потребностях и понимании клиента.
- У вас развиты коммуникативные навыки: вы можете доступно объяснять сложные вещи, уверенно вести диалог и эффективно работать с возражениями.